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Assistência técnica SJ4000
Obs: No momento não estamos fazendo o reparo da SJ 4000
Se você está aqui é porque ouviu falar da Câmera SJ4000, saiba que sem dúvidas é uma excelente câmera! Digamos que não fica nem um pouco atrás de sua maior concorrente: a GoPro. Mas quando se fala em action cam’s a primeira a vir a cabeça é a hiper popular Gopro. O “problema” é o alto custo (cerca de R$ 1500,00) sem falar nos opcionais. Por esse motivo nossa SJ4000 vem se destacando bastante no mercado pois já vem completinha, ou seja, chegou fotografou rs*.
A SJ4000 é quase exatamente igual à GoProhero 3 (externamente) mas que custa apenas cerca de R$ 400,00, apesar da câmera não ter AVOut e não permitir fazer FPV ao mesmo tempo que estava a gravar, mas há pouco tempo está a ser comercializada uma nova versão que já tem um novo PCB e já permite gravar vídeo e ter AVout para FPV o que torna esta câmera provavelmente uma boa opção de câmeras para exportes.
Esta SJ4000 até tem uma vantagem em relação à GoPro Hero 3/3+ é o fato de incluir uma pequena tela que permite ter uma ideia do que se está a filmar/fotografar, além disso o preço de em torno de R$ 400,00 inclui tanto a câmera como vários acessórios que na GoPro são comprados à parte a um elevado preço.
Esta câmera está tendo um ótima aceitação no mercado nacional e tal como seu principal concorrente aGoPro, a SJ4000 também pode apresentar defeitos durante o seu uso.
como por exemplo:
- SJ 4000 que não liga
- SJ 4000 Travada
- SJ 4000 que não grava no cartão de memória
- Wireless da SJ4000 com defeito
- Conector USB da SJ4000 com problema
- Conector do cartão de memória da SJ 4000 com defeito
- Falha ao gravar vídeos na SJ 4000
- Troca do botão power e mode da SJ 4000
- Troca de bateria da câmera SJ 4000
- Entre outros serviços.
Reparo e manutenção de câmeras SJ 4000 e Sj 4000 Wifi é na Soluciomática
Unidade Centro
Avenida Rio Branco, 156 – Subsolo – Lojas 123/130/131
Centro – Rio de Janeiro (Edifício Central)
Unidade Barra
Avenida das Américas, 6700 – Bloco 01 – Loja 117
Barra da Tijuca – Rio e Janeiro
Tels (21) 3527-4302 / 3527-4300 / 3326-2297 (barra da tijuca)
Prezados bom dia. Adquiri recentemente uma Sj10 Pro Dual. Derrepente ela travou na tela frontal, não retorna para a tela traseira, não grava, não tira foto, porém ao deslizar a tela traseira ela muda os modos de vídeo para foto, mesmo assim não volta para a tela traseira onde tem os menus. Também não reconhece quando conectada no PC. Gostaria de saber se tem alguma forma de resetar ou se vocês prestam assistência.
Bom dia, amigo!
Leve em uma de nossas unidades para verificação.
Temos unidades no Centro e Barra da tijuca!
Te espero!
Fico feliz em saber que tem uma assistência para SJ4000.
Tenho uma e o problema sou eu. Depois de formatar o cartão de memória pelo sistema da câmera (Cartão de 128gb), dava mensagem de erro “Custor size wrong. Format please” Li que deveria formatar o cartão pelo computador. Formatei de todo jeito NTFS, EXfat, mas nenhum deu certo. Comprei um cartão novo, de 30gb, coloquei e funcionou normal. Tenho 2 cartões de 128gb, No computador, estão perfeitos.
Bom dia, Sr Ricardo.
O senhor pode levar em uma de nossas unidades para tentarmos lhe ajudar!
Minha SJ9 soltou aquele link dentro dela onde conecta a bateria, mas não quebrou… precisa soldar ??
Boa tarde!
Somente verificando.
Boa tarde amigo,
Tenho uma Sjcam M20 e o cabo flex do botão liga e desliga se rompeu, vocês fazem essa manutenção ou possuem essa peça para reposição ? Obrigado
Boa tarde!
Deste modelo não temos peça em estoque.
Bom Dia, tenho uma SJCAM 5000 que não reconhece mais o sd card. vcs fazem esse reparo?
Boa tarde, amigo!
Infelizmente, não.
Possuo uma SJ6 LEGEND, está dando erro para ler o cartão precisando fazer a troca do SLOT SD. faz esse serviço ? quanto ficaria ?
Boa tarde, amigo!
Infelizmente não mexemos mais neste modelo de câmera.
Olá! Já estão trabalhando com a SJ4000 wifi novamente? Caso estejam, em quanto tempo costumam entregar? A minha não está ligando. Até setembro ela estava funcionando. Mas em janeiro já não funcionou mais. Não moro na Rio mas estarei aí início de junho.
Boa tarde, amigo!
Infelizmente, não.
boa tarde,
tenho uma SJ6 Legend, que não liga mais (só acende fraco os leds azul e vermelho frontais).
isso ocorreu, depois que baixei o firmware 1.5.1 no site da SJCAM, formatei o cartão de memória em fat32 e adicionei os dois arquivos baixados, daí o “último suspiro” que ela deu, piscando a tela uma unica vez e pronto, nada mais funciona.
antes de fazer essa atualização, ela estava funcionando perfeitamente.
ouvi dizer que se pode “refazer o software dela”, procede?
se sim, precisa abrir a cam?
aguardo retorno.
Boa tarde!
Peço que entre em contato com a nossa unidade da Barra para maiores informações!
Estou com uma sjcam 4000 Wi-Fi que ela liga mais não aparece nada no display fica todo branco oque pode ser
Bom dia.
Pode set o display danificado.
Olá, tenho a SJ4000 porém o visor só está funcionando metade, estava falhando mas agora não volta a mostrar a imagem toda, não sei o que fazer pois as vezes dá um branco no visor. Vocês consertam? Sou de SP tem a possibilidade de mandar arrumar?
Bom dia!
Não estamos mexendo em camera no momento.
Fico te devendo!
Boa tarde tenho uma SJCAM 5000x elite que não está ligando.
Tentei ver com a unidade da barra mais disseram que não trabalha.com.esa marca !
Boa tarde!
No momento não estamos mexendo em câmeras.
Minha é uma sjcam air porém toda vez que eu começo a graça no 4K o vídeo fica travando sabe como resolver isso desde da já agradeço
Bom dia!
Leve em uma de nossas unidades para que possamos fazer uma verificação sem compromisso!
Vocês fazem reparo na SJ6 Legend? Acho que vou precisar trocar o display. Obrigado.
Boa tarde!
Vai depender do problema, amigo!
Se for na placa, podemos tentar, mas se for troca de peças, não estamos mais trabalhando com este modelo.
Olá, possuo uma sj5000x elite, a mesma não liga o display. acende os leds, mais o sistema não inicializa, sou de Maceió e gostaria de saber se vocês já pegaram um problema semelhante, e se teria como eu enviar a mesma para vocês analisarem?
Bom dia, Nilson!
Posso até dar uma olhada na sua câmera, mas não estamos mais mexendo neste modelo.
Me envie que irei pedir que um de nossos profissionais verifique, blz?
Abraço!
Os senhores informaram que não faz mais reparo na câmera SJ4000, mais haverá possibilidade de pelo menos dar me uma orientação?.
A minha câmera SJ4000 esta com o visor um pouco embaçado no meio, como proceder nesse caso.
Obrigado
Boa tarde, Sr José!
Veja se consegue levar em nossa unidade da Barra que peço para um de nossos profissionais fazer uma rápida verificação para o senhor.
Qualquer coisa é só falar que foi a Fernanda que autorizou, ok?
UM abraço!
Boa noite!!
Tenho uma sjcam 8 pro, coloquei a mesma para carregar e depois não ligou mais, troquei a bateria pela reserva e nada. Será que tem conserto ou vale a pena consertar?
Boa tarde!
Pode ser que esteja com algum problema na placa, amigo!
boa tarde ! a minha sj4000 conecta Wi-Fi mas não tem sinal! o que fazer?
Bom dia!
Leve para uma avalição sem compromisso!
Abraço!
Olá, fazem reparo da sjcam m20? Ela molhou e não está iniciando, embora as luzes acendam.
A unidade do centro realiza esse atendimento?
Bom dia, Levi!
Não costumamos fazer reparo deste modelo de câmera. Normalmente fazemos em Gopro, mas posso tentar te ajudar sim!
Leve em uma de nossas unidades para que possamos fazer uma verificação sem compromisso!
Até!
As fotos da minha sjcam 6 estão ficando esbranquiçadas. Já coloquei um bom cartão sd e verifiquei controle de branco. Alguma sugestão?
Bom dia, Sávio!
Infelizmente preciso que leve em uma de nossas unidades para que possamos verificar sua câmera.
Nosso orçamento é grátis!
Abraço!
Boa tarde! Vcs sindamao estso fazendo reparo de Sj4000?Comprei a câmera na sexta. No sábado os botões laterais afundaram…Tem como me ajudar? Ainda em usei a camera…
Bom dia, Eryca!
Procure uma autorizada, pois caso eu mexa na sua câmera vc irá perder sua garantia!
Olá tudo bem ? minha sj6 trincou a tela LCD da frente!
Vcs consertam? se nao me indiquem quem faça o serviço
Obrigado
Boa tarde, Sr Cristiano!
Preciso que leve sua câmera para que um de nossos profissionais verifique a disponibilidade de peça para este modelo.
Nosso orçamento é grátis!
Leve em uma de nossas unidades!
Um abraço!
Minha SJCAM 5000 não passa da tela de inicialização. Pode ser falha de SW ?
Boa tarde, amigo!
Não sei lhe informar, mas podemos fazer uma verificação sem compromisso!
Pode ser que seja um problema no sistema dela.
Temos unidades no Centro do Rio e Barra da Tijuca!
Um abraço!
Bom dia! Minha sj4000wifi quando conectada ao celular trava a imagem na tela do celular nao permitindo fotografar… Normalmente em Aereas externas com bastante luminosidade… Obs… Filma normalmente.
Seria problema de configuracao?
Boa tarde, amigo!
Pode ser que sim, mas para termos certeza, somente levando em uma de nossas unidades, Centro/Barra.
Nosso orçamento é sem compromisso!
Um abraço!
Comprei uma sj4000 Wi-Fi chegou hoje e ela não quer ligar fica na gelando inicial e não consigo acessar nada na câmera? Vc sabe mim dizer mais ou menos oq pode tá acontecendo?
Des de já agradeço.
Boa tarde, amigo!
INfelizmente somente estando com ela em mãos para poder te passar alguma informação.
Leve em uma de nossas unidades.. Nosso orçamento é sem compromisso!
Um abraço!
Boa noite ,tenho uma Sjcam M10 que apresenta o erro “memory error” ou “please insert card” poderia me dizer se tem solução?
Boa tarde, Davi!
Acredito que esteja com algum problema no leitor.
Acredito que conseguiremos te ajudar, sim!
Leve em uma de nossas unidades! Nosso orçamento é sem compromisso!
Um abraço!
Amigo…por gentileza, me tire uma dúvida: eu recentemente comprei uma câmera (Go Sports 4K Wifi). Ela se assemelha muito à SJ, alguns dizem até que é uma réplica. A bateria é 1050mha com 3 terminais…das SJ m parece ser 900mha, essa diferença tem alguma influência no desempenho do aparelho? Na durabilidade a carga por exemplo?
Boa tarde, amigo Wlademir!
A corrente menor influência na duração do uso, mas se a tensão for a mesma, só na duração mesmo, se a tensão for menor tem diferença no desempenho podendo ate não funcionar.
Espero ter ajudado!
Um abraço!
Bom dia amigo, desejo saber se existe alguma autorizada aqui em pernambuco.
Obrigado.
Bom dia, Sr José!
Infelizmente não irei conseguir ajudá-lo, pois somos do Rio e não somos autorizada.
Boa sorte na procura!
Um abraço!
Boa noite
Possuo uma sj5000x e o botão direcional pra baixo afundou e não volta mais, sendo assim, não funciona.
Tem conserto? Qual valor?
Obrigado
Boa tarde, amigo!
Acredito que tenha conserto, sim. Mas precisamos verificar.
Nosso orçamento é sem compromisso!
Leve em uma de nossas unidades!
Um abraço!
tenho uma sj cam 6 legend e parece que meu filho coloou invertido a bateria e quebrou quanto sai o consert?
Boa noite, Sr Márcio!
Preciso saber o que foi danificado no aparelho para que possamos lhe passar um orçamento.
Gostaria de um orçamento de que peça?
Um abraço!
Minha câmera não ascende o led durante a gravação. Quando estou usando na caixa estanque com bóia, não consigo saber se a câmera está gravando ou não.
Boa noite, Sr Roberto!
Preciso que um de nossos profissionais verifique!
Nosso orçamento é sem compromisso!
Um abraço!
Bom dia, estou com problema no botão power da minha SJ 4000. Tá afundado. Vocês consertam? Quanto é e qual o prazo?
Boa tarde!
Caso haja reparo, fica em R$ 190,00
Garantia – 90 dias
Um abraço!
Boa noite, quanto custará para destravar uma sjcam 6 legend obs: ela trincou a tela e agora liga e fica travada na tela de iniciar
BOA TARDE, SR MICHAEL.
PRIMEIRO TEMOS QUE VER O PQ DE ESTAR TRAVADA.
SE O PROBLEMA É NA PLACA OU NO SISTEMA.
LEVE EM UMA DE NOSSAS LOJAS. NOSSO ORÇAMENTO É SEM COMPROMISSO.
UM ABRAÇO!
Vcs colocam led na parte da frente da camera SJ 7000?
Boa tarde, amigo!
Não colocamos!
Um abraço!
Vocês colocam microfone na sj5000
Boa noite, amigo!
Não colocamos.
Um abraço!
Boa noite vcs fazem assistencia na camera modelo action go cam pro sport ultra 4k. Coloquei para carregar e ela não ligou troquei a bateria e nada.
Bom dia, Sra Magali!
Não fazemos, infelizmente!