{"id":7080,"date":"2024-08-16T10:36:29","date_gmt":"2024-08-16T13:36:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/?p=7080"},"modified":"2024-08-16T10:36:29","modified_gmt":"2024-08-16T13:36:29","slug":"microfone-do-celular-nao-funciona-veja-guia-com-possiveis-solucoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/microfone-do-celular-nao-funciona-veja-guia-com-possiveis-solucoes\/","title":{"rendered":"Microfone do celular n\u00e3o funciona? Veja guia com poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Passos simples ajudam a diagnosticar e restaurar a funcionalidade do microfone do seu smartphone sem precisar recorrer ao suporte de uma assist\u00eancia t\u00e9cnica; confira<\/li><li>Um dos problemas mais inconvenientes em smartphones \u00e9 quando o microfone do celular n\u00e3o funciona. Por se tratar de um componente soldado \u00e0 placa-m\u00e3e do aparelho, dependendo do tipo de problema, ser\u00e1 preciso buscar uma assist\u00eancia especializada. Mas, felizmente, a maioria dos casos podem ser resolvidos com pequenas medidas e configura\u00e7\u00f5es relativamente simples. Entre as causas mais comuns de falhas est\u00e3o sistema operacional desatualizado, acess\u00f3rios bloqueando entrada de som, ou at\u00e9 permiss\u00f5es modificadas por algum aplicativo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Reinicie o celular<br>Apesar de esta ser uma medida simples, reiniciar o aparelho \u00e9 a primeira abordagem para tentar reestabelecer a opera\u00e7\u00e3o normal do microfone \u2014 e da maioria dos problemas mais recorrentes. Conforme utilizamos os smartphones, abrimos dezenas de aplicativos, todos com permiss\u00f5es de uso diferentes e muitas vezes conflitantes. Al\u00e9m disso, diversos deles utilizam funcionalidades que operam em segundo plano.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>O ato de fechar esses aplicativos, mesmo com ferramentas para liberar mem\u00f3ria, nem sempre encerra todos os processos subordinados. Da\u00ed a import\u00e2ncia de reiniciar o celular para encerr\u00e1-los por completo e resolver poss\u00edveis conflitos que levem \u00e0 falha do microfone.<\/p>\n\n\n\n<p>Em modelos at\u00e9 o iPhone 8, basta segurar o bot\u00e3o de ligar at\u00e9 que a barra de confirma\u00e7\u00e3o apare\u00e7a. Ent\u00e3o, deslize-a at\u00e9 o fim, aguarde at\u00e9 o desligamento total e depois segure o bot\u00e3o para religar o aparelho. Do iPhone X em diante, \u00e9 preciso segurar o bot\u00e3o de ligar e o de reduzir o volume simultaneamente. Ap\u00f3s alguns segundos, a barra de confirma\u00e7\u00e3o surgir\u00e1 na tela, e o restante do processo \u00e9 o mesmo. Em aparelhos Android, o processo \u00e9 praticamente id\u00eantico, variando entre segurar isoladamente o bot\u00e3o lateral, ou simultaneamente com o de reduzir o volume.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li>Verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis<br>Outra causa comum de falhas \u00e9 pular atualiza\u00e7\u00f5es dos celulares, principalmente as de sistema operacional. Diferente dos aplicativos, que geralmente for\u00e7am o usu\u00e1rio a realizar atualiza\u00e7\u00f5es para continuar seu uso, o sistema operacional quase sempre apenas notifica que existem atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, mas cabe ao usu\u00e1rio iniciar o processo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que, ap\u00f3s reiniciar o smartphone, uma das tarefas de inicializa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma checagem padr\u00e3o por atualiza\u00e7\u00f5es, de forma que basta tocar na notifica\u00e7\u00e3o e autorizar o update do sistema. Mesmo que n\u00e3o apare\u00e7a uma mensagem sobre atualiza\u00e7\u00f5es ap\u00f3s o reboot do celular, ainda \u00e9 recomendado ir at\u00e9 as configura\u00e7\u00f5es e verificar manualmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, no&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/android\/\">Android<\/a>, toque no \u00edcone da engrenagem, busque o submenu de \u201cSistema\u201d e a ferramenta \u201cAtualiza\u00e7\u00e3o de Software\u201d. A a\u00e7\u00e3o iniciar\u00e1 uma varredura por updates tanto do Android quanto da interface do aparelho, como OneUI (<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/samsung\/\">Samsung<\/a>), MIUI (<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/xiaomi\/\">Xiaomi<\/a>) e MyUX (<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/motorola\/\">Motorola<\/a>). No&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/iphone\/\">iPhone<\/a>&nbsp;(iOS), o processo \u00e9 semelhante: acesse &#8220;Ajustes&#8221;, &#8220;Geral&#8221; e toque em &#8220;Atualiza\u00e7\u00e3o de Software&#8221; para verificar se h\u00e1 updates pendentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Verifique se a capa est\u00e1 bloqueando o microfone<\/h2>\n\n\n\n<p>Mais do que uma quest\u00e3o de estilo, as capas para celulares s\u00e3o importantes para prevenir danos por impacto, queda e outros acidentes. As listas de marcas e modelos s\u00e3o muito variadas, e muitas delas \u201ccabem\u201d em mais de um aparelho da mesma linha, mas isso n\u00e3o significa que as cases sejam totalmente compat\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque alguns elementos, como disposi\u00e7\u00e3o de c\u00e2meras, alto-falantes e microfones, variam entre diferentes smartphones, mesmo que se tratem de modelos da mesma fam\u00edlia. Por essa raz\u00e3o, \u00e9 importante verificar se todos os \u201cfurinhos\u201d do aparelho est\u00e3o desobstru\u00eddos ap\u00f3s encaixar a capa de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Limpe o microfone<\/h2>\n\n\n\n<p>Mesmo que a capa n\u00e3o esteja bloqueando entradas, dependendo de sua espessura, a regi\u00e3o do microfone acaba acumulando mais poeira e part\u00edculas s\u00f3lidas. Para a limpeza da \u00e1rea \u00e9 recomendado utilizar um pincel macio, como um de maquiagem \u2014 limpo, naturalmente \u2014, ou mesmo kits de limpeza de lentes fotogr\u00e1ficas, com pincel apropriado e sopradores.<\/p>\n\n\n\n<p>A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida mesmo para smartphones sem capa protetora, principalmente se voc\u00ea mora em alguma regi\u00e3o com muito p\u00f3 ou areia, como no litoral e zonas menos urbanizadas. Mesmo que a maioria dos smartphones modernos tenham algum tipo de veda\u00e7\u00e3o contra respingos ou imers\u00e3o, prefira sempre a limpeza a seco.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso a sujeira esteja muito encrustada no microfone e n\u00e3o saia com os m\u00e9todos anteriores, \u00e9 poss\u00edvel utilizar a ferramenta para remo\u00e7\u00e3o da bandeja do chip. Passe-a levemente sobre as part\u00edculas at\u00e9 que elas se soltem e depois utilize o ar comprimido novamente, evitando inserir a ferramenta na entrada do microfone, para n\u00e3o danificar o componente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Verifique as permiss\u00f5es de acesso ao microfone<\/h2>\n\n\n\n<p>Se o microfone estiver apresentando problemas apenas em aplicativos espec\u00edficos, revise as permiss\u00f5es de acesso ao microfone para o app em quest\u00e3o. No Android, abra o menu de configura\u00e7\u00f5es e selecione \u201cAplicativos\u201d. Procure pelo app que est\u00e1 apresentando problemas e verifique se o item do microfone est\u00e1 marcado como \u201cN\u00e3o permitir\u201d. Em caso positivo, modifique para \u201cPerguntar Sempre\u201d ou \u201cPermitir durante o uso do app\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Para usu\u00e1rios de iPhone, abra os Ajustes, toque em \u201cPrivacidade\u201d e selecione \u201cMicrofone\u201d. Busque pelo aplicativo desejado e certifique-se de que ele esteja marcado como \u201cHabilitado\u201d.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\"><li>Verifique as configura\u00e7\u00f5es de som<br>Em alguns smartphones, o sistema de som conta com funcionalidades para reduzir ru\u00eddos externos durante as chamadas, mas a ferramenta pode acabar interferindo no uso geral do microfone. Por via das d\u00favidas, v\u00e1 at\u00e9 o menu de configura\u00e7\u00f5es e fa\u00e7a uma busca por \u201cRedu\u00e7\u00e3o de Ru\u00eddos\u201d. Desative a fun\u00e7\u00e3o se ela estiver presente e habilitada.<\/li><li>Verifique se h\u00e1 interfer\u00eancias de apps externos<br>Como cada vez mais desenvolvedores est\u00e3o implementando fun\u00e7\u00f5es de comandos de voz e assistentes virtuais em seus produtos, \u00e9 poss\u00edvel que algum aplicativo espec\u00edfico esteja interferindo no uso do microfone. Existem alguns programas que podem ajudar a verificar os processos em opera\u00e7\u00e3o, mas praticamente todos v\u00e3o exigir ativar o modo de desenvolvedor do aparelho, e ainda podem oferecer outros riscos se o desenvolvedor n\u00e3o for confi\u00e1vel.<\/li><li>O primeiro passo antes de ativar o modo de desenvolvedor \u00e9 ligar o aparelho no \u201cmodo seguro&#8221;, que inicializa apenas os aplicativos essenciais do sistema. Para isso, desligue o aparelho e ligue-o novamente. Assim que a anima\u00e7\u00e3o de inicializa\u00e7\u00e3o come\u00e7ar, segure o bot\u00e3o de reduzir o volume at\u00e9 que o celular ligue por completo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Teste o microfone em alguma ferramenta padr\u00e3o do sistema, como o gravador de voz ou na c\u00e2mera em modo v\u00eddeo. Se o som estiver sendo captado normalmente, \u00e9 um ind\u00edcio de que o problema pode, de fato, estar relacionado a um conflito com outro app. Em sequ\u00eancia, reinicie o aparelho normalmente e ative o modo desenvolvedor para tentar identificar qual app est\u00e1 causando o problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Por seguran\u00e7a, o modo desenvolvedor fica \u201cescondido\u201d, mas o processo de ativa\u00e7\u00e3o \u00e9 relativamente simples. Basta abrir o menu de configura\u00e7\u00f5es, rolar totalmente at\u00e9 a op\u00e7\u00e3o \u201cSobre este telefone\u201d, selecionar \u201cInforma\u00e7\u00f5es de Software\u201d e clicar sete (7) vezes seguidas no item \u201cBuild number\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/b992c54270f6c1fadf678388eb62e1d8.safeframe.googlesyndication.com\/safeframe\/1-0-40\/html\/container.html\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Feito isso, retorne ao menu de configura\u00e7\u00f5es, e no final da p\u00e1gina as \u201cOp\u00e7\u00f5es de desenvolvedor\u201d j\u00e1 estar\u00e3o vis\u00edveis. Toque no novo menu, busque a op\u00e7\u00e3o \u201cProcessos em andamento\u201d e tente identificar se algum programa desconhecido est\u00e1 operando constantemente. Caso encontre algo desconhecido rodando, ou que n\u00e3o deveria operar o tempo todo, desconfie e desinstale o aplicativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que alguns programas bloqueiam certas opera\u00e7\u00f5es caso o \u201cModo Desenvolvedor\u201d esteja ativado, principalmente aplicativos de banco e corretoras \u2014 e at\u00e9 o\u00a0Fortnit que bloqueia partidas para evitar sistemas de trapa\u00e7a. Sendo assim, sempre desative o modo dev ap\u00f3s o uso, para evitar novos problemas.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\"><li>Desabilite o Bluetooth<br>A causa invariavelmente mais recorrente de falha nos microfones est\u00e1 na fun\u00e7\u00e3o de Bluetooth (BT). Isso porque a maioria dos dispositivos pare\u00e1veis por BT puxam para si, por padr\u00e3o, a prioridade no uso do microfone e reprodu\u00e7\u00e3o de som. Ou seja, se o seu smartphone est\u00e1 sincronizado com o sistema de som do seu carro, sempre que algu\u00e9m ligar o ve\u00edculo, o microfone embutido ir\u00e1 desativar e passar a utilizar o do carro.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>O mesmo vale para headsets e at\u00e9 mesmo o modo Phone Link do Windows 11, principalmente nos smartphones da Samsung, que oferecem uma integra\u00e7\u00e3o extremamente robusta com a ferramenta. Nesses casos, a maneira mais simples de restabelecer a opera\u00e7\u00e3o normal do microfone \u00e9 desativar o Bluetooth, ou \u201cdesparear\u201d o dispositivo que estiver puxando a prioridade de uso do sistema de som, e pare\u00e1-lo novamente apenas quando for necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"9\"><li>Procure uma assist\u00eancia t\u00e9cnica<br>Caso nenhuma das dicas anteriores solucione o problema, \u00e9 bem prov\u00e1vel que se trate de algo mais grave relacionado ao pr\u00f3prio hardware. Nesse caso, ser\u00e1 preciso buscar uma assist\u00eancia t\u00e9cnica. Muitas vezes, o problema pode ser resolvido refazendo algumas soldas. Mesmo que seja necess\u00e1rio trocar o componente, trata-se apenas de uma placa-filha subordinada \u00e0 placa principal, o que \u00e9 um investimento bem menor do que comprar um celular novo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Passos simples ajudam a diagnosticar e restaurar a funcionalidade do microfone do seu smartphone sem precisar recorrer ao suporte de uma assist\u00eancia t\u00e9cnica; confiraUm dos problemas mais inconvenientes em smartphones \u00e9 quando o microfone do celular n\u00e3o funciona. 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