Ao instalar aplicativos no Android o usu\u00e1rio pode enfrentar alguns problemas. O aviso de que o “App n\u00e3o foi instalado”, por exemplo, pode ter v\u00e1rias causas diferentes. Dentre elas est\u00e3o o download de um arquivo corrompido, incompatibilidade entre as vers\u00f5es do Android e da aplica\u00e7\u00e3o, falta de armazenamento livre dispon\u00edvel no dispositivo para completar o download ou, em alguns casos, o pr\u00f3prio smartphone pode impedir a instala\u00e7\u00e3o do app a partir de seus programas de prote\u00e7\u00e3o, como o Google Play Protect.<\/p>\n
1. Liberar espa\u00e7o na mem\u00f3ria do celular
\u00c9 poss\u00edvel que o aplicativo apresente falhas por n\u00e3o ter espa\u00e7o de armazenamento livre o suficiente no dispositivo, o que n\u00e3o \u00e9 capaz de completar a instala\u00e7\u00e3o do arquivo. Nesse caso, para resolver o problema, n\u00e3o h\u00e1 muito mais o que fazer a n\u00e3o ser liberar espa\u00e7o na mem\u00f3ria do celular. Para isso, voc\u00ea pode excluir fotos e v\u00eddeos salvos na galeria do smartphone, limpar a mem\u00f3ria cache dos apps ou desinstalar os programas que n\u00e3o utiliza mais.<\/p>\n
Para limpar a mem\u00f3ria cache de apps v\u00e1 at\u00e9 as configura\u00e7\u00f5es do dispositivo, toque sobre “Apps e notifica\u00e7\u00f5es” e toque sobre o aplicativo. Em seguida, selecione “Armazenamento e cache” e em “Limpar cache”.<\/p>\n
Para excluir os aplicativos pouco utilizados do celular siga o mesmo passo a passo anterior: v\u00e1 at\u00e9 as configura\u00e7\u00f5es do celular, depois em “Apps e notifica\u00e7\u00f5es”, selecione o app em quest\u00e3o e, em seguida, toque sobre “desinstalar”.<\/p>\n
2. Vers\u00e3o incompat\u00edvel com o sistema
Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea n\u00e3o consiga instalar o arquivo e a mensagem de erro salte \u00e0 tela pois h\u00e1 uma incompatibilidade entre as vers\u00f5es do app e do Android, o que impossibilita que a aplica\u00e7\u00e3o rode no dispositivo. Para resolver este erro, portanto, \u00e9 necess\u00e1rio procurar uma vers\u00e3o do app que seja compat\u00edvel com o sistema operacional do seu smartphone. Caso n\u00e3o haja uma vers\u00e3o dispon\u00edvel, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel concluir a instala\u00e7\u00e3o do arquivo.<\/p>\n
3. Reiniciar prefer\u00eancias do app
Um truque que pode resolver o problema \u00e9 restaurar prefer\u00eancias dos aplicativos, j\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel que apps rodando em segundo plano possam ser a causa do problema. Para isso, v\u00e1 at\u00e9 as configura\u00e7\u00f5es do celular e toque sobre “Apps e notifica\u00e7\u00f5es”. Logo ap\u00f3s, toque sobre a op\u00e7\u00e3o de ver todos os apps e, em seguida, acesse o menu lateral tocando sobre os tr\u00eas pontinhos. Na sequ\u00eancia, clique em “Restaurar prefer\u00eancias de apps” e confirme a a\u00e7\u00e3o tocando sobre “Restaurar apps”.<\/p>\n
4. Desativar o Play Protect
O antiv\u00edrus do sistema operacional promete proteger o Android de programas maliciosos, como malwares e v\u00edrus. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel que ele tamb\u00e9m seja o causador dos alertas de “App n\u00e3o instalado”, principalmente se o download da aplica\u00e7\u00e3o for feito fora da loja oficial do Google. Nesse sentido, \u00e9 poss\u00edvel que o erro seja corrigido ao desativar o Play Protect. Para isso, abra a Play Store e acesse o menu do app, localizado na lateral superior esquerda da tela. Depois, v\u00e1 at\u00e9 “Play Protect”, toque sobre a engrenagem no canto superior direito da tela e, depois, desative a op\u00e7\u00e3o “Verificar apps com o Play Protect”.<\/p>\n
5. Permitir a instala\u00e7\u00e3o de apps de fontes desconhecidas
O Android tamb\u00e9m \u00e9 conhecido por permitir o download de aplica\u00e7\u00f5es fora da Google Play Store. No entanto, a op\u00e7\u00e3o vem desabilitada por padr\u00e3o nos dispositivos, j\u00e1 que o Google n\u00e3o pode comprovar a seguran\u00e7a de lojas n\u00e3o-oficiais, o que pode ser um dos poss\u00edveis motivos para o alerta de app n\u00e3o instalado. Para ativar o recurso e tentar solucionar o erro o passo-a-passo \u00e9 um pouco diferente, dependendo da fabricante do celular.<\/p>\n
\u00c9 poss\u00edvel permitir instalar apps de fontes desconhecidas a partir da se\u00e7\u00e3o de “Apps e notifica\u00e7\u00f5es” ou da “Tela de boqueio e seguran\u00e7a” do celular. De todo o modo, os passos seguintes s\u00e3o bastante similares. Em “Apps e notifica\u00e7\u00f5es”, acesse a op\u00e7\u00e3o “Acesso especial a apps” e, em seguida, toque em “Instalar apps desconhecidos”. Na sequ\u00eancia, toque sobre o navegador e ative a op\u00e7\u00e3o “Permitir desta fonte”. Em “Tela de boqueio e seguran\u00e7a”, v\u00e1 at\u00e9 “Instalar apps desconhecidos”, toque sobre o navegador e ative a chave ao lado de “Permitir desta fonte”.<\/p>\n
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