A HP anunciou um novo recall de baterias usadas em notebooks Envy, Pavilion x360, ProBook e ZBook vendidos no mundo todo, inclusive no Brasil, entre 2015 e 2018. A medida visa substituir os componentes, que podem superaquecer e at\u00e9 pegar fogo, e vale tanto para baterias originais dos equipamentos como pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o da fabricante. O programa de recall \u00e9 uma expans\u00e3o de um outro processo de substitui\u00e7\u00e3o de baterias, anunciado pela marca ainda em janeiro de 2018, que afetava os modelos Probook, X360, Envy, Pavilion, ZBook e HP 11 fabricados entre 2015 e 2017.<\/p>\n
Para saber se seu computador HP foi afetado pelo problema e precisa ter a bateria trocada, basta acessar o site da fabricante (www.hp.com\/go\/batteryprogram2018). No endere\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel baixar um aplicativo que executa testes de verifica\u00e7\u00e3o para detectar se a sua m\u00e1quina faz parte dos modelos em risco. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 entrar em contato com a HP pelo telefone 0800 709 7751. Caso a troca seja recomendada para o seu aparelho, a empresa vai agendar a visita de um t\u00e9cnico para realizar a substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
De acordo com a HP, o risco associado com a bateria \u00e9 de superaquecimento, o que pode, eventualmente, fazer a pe\u00e7a pegar fogo. A HP tamb\u00e9m oferece aos usu\u00e1rios uma atualiza\u00e7\u00e3o de BIOS que permite ativar um modo de seguran\u00e7a da bateria. Com ele, o usu\u00e1rio efetivamente desliga a realimenta\u00e7\u00e3o da unidade, for\u00e7ando o notebook a funcionar apenas na tomada, o que diminui os riscos at\u00e9 que a pe\u00e7a seja trocada.<\/p>\n
Confira a lista de modelos afetados:
HP x360 310 G2;
HP Pavilion x360 15 inch;
HP Envy m6;
HP 11 Notebook PC;
HP ProBook 640 G2;
HP ProBook 640 G3;
HP ProBook 645 G2;
HP ProBook 645 G3;
HP ProBook 650 G2;
HP ProBook 650 G3;
HP ProBook 655 G2;
HP ProBook 655 G3;
HP ProBook 430 G4;
HP ProBook 440 G4;
HP ProBook 450 G4;
HP ProBook 455 G4;
HP ProBook 470 G4;
HP ZBook 17 G3;
HP ZBook 17 G4;
HP ZBook Studio G3;
HP ZBook Studio G4;
HP Envy 15;
HP ProBook 430 G5;
HP ProBook 440 G5;
HP ProBook 450 G5;
HP ProBook 455 G5;
HP ProBook 470 G5;
HP mt20;
HP mt21;
HP mt31.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A HP anunciou um novo recall de baterias usadas em notebooks Envy, Pavilion x360, ProBook e ZBook vendidos no mundo todo, inclusive no Brasil, entre 2015 e 2018. A medida visa substituir os componentes, que podem superaquecer e at\u00e9 pegar fogo, e vale tanto para baterias originais dos equipamentos como pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o da fabricante. …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-5914","post","type-post","status-publish","format-standard","","category-notebook"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5914","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5914"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5914\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5915,"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5914\/revisions\/5915"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5914"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5914"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5914"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}