Celular sem som \u00e9 uma reclama\u00e7\u00e3o constante entre os adeptos da telefonia m\u00f3vel. Depois de algum tempo de uso, os smartphones podem apresentar falhas no sistema de \u00e1udio. Existem formas de encontrar o problema e, se for algo simples, resolver com alguns ajustes b\u00e1sicos feitos pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio, conforme voc\u00ea v\u00ea nas linhas a seguir.<\/p>\n
Os procedimentos descritos s\u00e3o indica\u00e7\u00f5es de diferentes fabricantes, mas podem ser realizados na maioria dos smartphones, seja com Android ou iPhone (iOS). Se ainda assim n\u00e3o resolver, o melhor \u00e9 consultar a assist\u00eancia t\u00e9cnica para que o diagn\u00f3stico completo seja feito de forma precisa.<\/p>\n
Ajustar o volume de multim\u00eddia
A Motorola destaca que os seus aparelhos possuem tr\u00eas tipos de volume: de liga\u00e7\u00f5es, de multim\u00eddia e de campainha, sendo que todos s\u00e3o independentes. Aparelhos de outras fabricantes diferentes tamb\u00e9m possuem essa configura\u00e7\u00e3o, portanto existe a possibilidade de que o volume de multim\u00eddia esteja silenciado. Para resolver este problema, \u00e9 necess\u00e1rio abrir o arquivo de m\u00fasica ou aplicativo cujo \u00e1udio ser\u00e1 executado, para s\u00f3 ent\u00e3o aumentar o volume. Dessa forma o aparelho identifica qual \u00e9 o \u00e1udio em execu\u00e7\u00e3o no momento.<\/p>\n
Checar se h\u00e1 problema no aplicativo
Aplicativos como YouTube e Spotify podem dar erro durante a transmiss\u00e3o de som, por isso \u00e9 preciso verificar seu funcionamento. Uma alternativa \u00e9 excluir e reinstalar o aplicativo, pois alguns erros s\u00e3o comuns e podem ser resolvidos com esta simples opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Caso o aplicativo seja um player de \u00e1udio ou v\u00eddeo, voc\u00ea pode tentar executar outro programa com a mesma funcionalidade, para averiguar se h\u00e1 algum problema no arquivo em quest\u00e3o.<\/p>\n
Desligar o Bluetooth
Caso exista algum dispositivo de som com conex\u00e3o Bluetooth por perto, como caixas de som ou fones de ouvido, o seu smartphone pode estar conectado a eles e reproduzindo todo conte\u00fado multim\u00eddia. Para isso, \u00e9 preciso desligar a fun\u00e7\u00e3o do celular, evitando assim as conex\u00f5es indesejadas.<\/p>\n
Verificar sa\u00edda de \u00e1udio
Em alguns casos, os alto-falantes podem estar sujos ou com algum objeto atrapalhando a sa\u00edda de som. Por isso, verifique estas sa\u00eddas e, caso necess\u00e1rio, limpe-as com um pincel pequeno e macio ou outro objeto que n\u00e3o danifique o aparelho. Uma capinha mal posicionada tamb\u00e9m pode atrapalhar a transmiss\u00e3o.<\/p>\n
Retirar do modo silencioso
Alguns aplicativos n\u00e3o reproduzem som quando o celular est\u00e1 no modo silencioso, por isso \u00e9 v\u00e1lido ativar os sons do aparelho e verificar se, dessa forma, os \u00e1udios podem ser retomados. Em alguns casos apenas aumentar ou diminuir o volume, quando o aparelho est\u00e1 no modo silencioso, j\u00e1 resolve o problema.<\/p>\n
Desativar op\u00e7\u00e3o de desligar todos os sons
Em alguns smartphones da Samsung h\u00e1 uma configura\u00e7\u00e3o de acessibilidade em que todos os sons do aparelho ficam desativados. Para desativ\u00e1-la, basta entrar no menu de \u201cConfigura\u00e7\u00f5es\u201d, acessar a aba \u201cAcessibilidade\u201d e tocar em \u201cAudi\u00e7\u00e3o\u201d. A op\u00e7\u00e3o de desligar os sons estar\u00e1 nesta aba, caso esteja ativada \u00e9 s\u00f3 clicar na bot\u00e3o.<\/p>\n
A empresa destaca que a disponibilidade desta fun\u00e7\u00e3o pode variar de acordo com o sistema do dispositivo. No Galaxy J5 Prime, por exemplo, ela aparece descrita como \u201cSilenciar todos os sons\u201d.<\/p>\n
Verificar a entrada de fone de ouvido
Existe a possibilidade de o celular estar com mau funcionamento na entrada dos fones de ouvido. De acordo com a LG, se este for o problema, insira e retire um fone na entrada e veja se o s\u00edmbolo do fone de ouvido desaparece da tela do dispositivo. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 limpar esta entrada, j\u00e1 que algumas impurezas podem fazer com que o aparelho as identifique como uma conex\u00e3o de fones. Para isso, utilize um pincel pequeno e macio ou outro objeto pr\u00f3prio para a limpeza.<\/p>\n
Reiniciar o smartphone
Nestas horas, o bom e velho truque de desligar e religar tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido. A op\u00e7\u00e3o pode resolver alguma falha ou erro moment\u00e2neo do sistema.<\/p>\n
Lembrando que, caso nenhuma destas dicas resolva o problema, o ideal \u00e9 procurar uma assist\u00eancia t\u00e9cnica especializada no aparelho para que o defeito seja identificado e solucionado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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