{"id":5217,"date":"2018-02-09T14:01:03","date_gmt":"2018-02-09T16:01:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/?p=5217"},"modified":"2018-02-09T14:01:03","modified_gmt":"2018-02-09T16:01:03","slug":"apple-investiga-reclamacoes-de-iphone-x-com-bug-para-atender-ligacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soluciomatica.com.br\/blog\/apple-investiga-reclamacoes-de-iphone-x-com-bug-para-atender-ligacoes\/","title":{"rendered":"Apple investiga reclama\u00e7\u00f5es de iPhone X com bug para atender liga\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Primeiros relatos de problema apareceram em dezembro.<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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A Apple\u00a0est\u00e1 analisando uma falha de sistema que impossibilita o\u00a0iPhone X\u00a0de atender liga\u00e7\u00f5es. A investiga\u00e7\u00e3o foi confirmada por um porta-voz da empresa ao jornal\u00a0Financial Times<\/em>nesta semana. O caso ganhou notoriedade ap\u00f3s o surgimento de diversos relatos de usu\u00e1rios com o mesmo problema no f\u00f3rum oficial da fabricante.<\/p>\n<\/div>\n

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O bug faz com que o celular toque, mas n\u00e3o mostre a tela com o bot\u00e3o virtual para responder a chamada. Por enquanto, a Apple ainda n\u00e3o informou quando uma atualiza\u00e7\u00e3o de corre\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser lan\u00e7ada para o smartphone. A expectativa \u00e9 que ela chegue em uma nova vers\u00e3o do\u00a0iOS<\/p>\n

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iPhone X ganha nota 8 em teste completo; conhe\u00e7a os acertos e erros<\/p>\n<\/div>\n

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As primeiras queixas apareceram em meados de dezembro. No entanto, nos \u00faltimos dias, usu\u00e1rios com o mesmo problema t\u00eam feito queixas com mais frequ\u00eancia no\u00a0Reddit\u00a0e no f\u00f3rum oficial de suporte da Apple.<\/p>\n<\/div>\n

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O erro faz com que o telefone receba a liga\u00e7\u00e3o, mas demore para mostrar a tela para aceitar ou cancelar a chamada. Em alguns casos, a liga\u00e7\u00e3o chega a ser encerrada antes mesmo do bot\u00e3o virtual surgir no display. No Reddit, alguns usu\u00e1rios dizem que reiniciar o aparelho pode fazer com que o sistema volte ao normal, mas o problema volta a aparecer conforme a tela do celular entra em descanso.<\/p>\n<\/div>\n

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O iPhone X foi lan\u00e7ado em 2017 com o t\u00edtulo de smartphone mais caro j\u00e1 produzido pela Apple. Um dos seus diferenciais \u00e9 o\u00a0Face ID, que permite desbloquear e validar o\u00a0Apple Pay\u00a0apenas olhando para a tela do celular. O valor \u00e9 alto at\u00e9 mesmo para os padr\u00f5es dos Estados Unidos. Por l\u00e1, o pre\u00e7o parte de US$ 999 (64 GB), podendo chegar a US$ 1.149 (256 GB). No Brasil, ele custa a partir de R$ 7 mil (64 GB), com o modelo de 256 GB saindo por R$ 7.800.<\/p>\n

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iPhone: problemas recentes<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Nos \u00faltimos meses, a reputa\u00e7\u00e3o da Apple tem sido manchada por sucessivos problemas envolvendo seus produtos. O que mais chamou a aten\u00e7\u00e3o foi a diminui\u00e7\u00e3o proposital de desempenho do iPhone com a justificativa de manter a autonomia da bateria.<\/p>\n<\/div>\n

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Gerou tanta repercuss\u00e3o que a Ma\u00e7\u00e3 est\u00e1\u00a0respondendo a processos em diversos pa\u00edses. Como resposta, a empresa prop\u00f4s\u00a0desconto para substitui\u00e7\u00e3o da bateria. Al\u00e9m disso, Tim Cook prometeu que nas pr\u00f3ximas vers\u00f5es do\u00a0iOS haver\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o para que o usu\u00e1rio escolha entre performance ou autonomia.<\/p>\n<\/div>\n

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No in\u00edcio desta semana, a\u00a0Apple iniciou um recall em algumas vers\u00f5es do iPhone 7. O problema deixa o telefone sem servi\u00e7o, mesmo que ele esteja dentro da \u00e1rea de cobertura da operadora. A lista de reparo n\u00e3o traz modelos comercializados no Brasil, apenas dos Estados Unidos, China, Hong Kong, Jap\u00e3o e Macau.<\/p>\n

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